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Mostrando entradas de noviembre, 2009

Osos Idiotas, víctimas y reactivos

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Esta regla comienza con la "O" del oso. ¿Usted quiere algo? ¡¡¡OBTENGALO!!! "OBTENGA" lo que usted quiere, juéguese la vida para obtenerlo!!! corra el riesgo!!!, comprométase con su deseo!!! Pero..., uno puede darse cuenta que a veces es imposible obtener lo que quiere.  Entonces, ¿qué dice la regla en segundo lugar? ¿No puede "OBTENER" lo que quiere?... (Y siguiendo con la "S", la segunda letra del oso) Nos dice: ¡¡¡SUSTITÚYALO!!! ¡¡¡¡"SUSTITÚYALO" por otra cosa!!! Esa persona "tan especial y única" no me quiere... Pues bien, que me quiera otra persona. Esa otra tampoco me quiere... ¡¡¡Cómprese una mascota!!!  ¡¡¡Ah... No!!! ¡¡¡¡IMPOSIBLE SUSTITUIRLA!!! "Como ésa persona no hay..." Entonces, ¿qué nos dice la regla en tercera instancia?... ¿No lo pudo "OBTENER"?... ¿No lo puede "SUSTITUIR"?...  Y siguiendo con la "O", la tercera letra del oso... Nos dice: ¡¡¡OLVÍDELO!!!

El mapa mental de los mapas mentales

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S iempre llevo los rotuladores y la cámara en la maleta del portátil. Mientras tomaba un café y en una servilleta de papel representé un mapa mental de los mapas mentales. Si quieres leer su contenido puedes hacer click en la imagen. Que paséis un buen fin de semana. Fotografía: autoría propia

Perdón, fue mi error, ¿cómo puedo repararlo?4/4

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C onversar sobre el perdón y la gestión del error en las organizaciones me ha llevado a considerar que los cambios profundos en la cultura y los fenómenos de éxito nacen siempre de la pasión y de la inspiración. Esta noche del viernes, casi madrugada del sábado continuo parafraseando a Seidman y utilizando alguna de las metáforas que pueden leerse en su libro “How" . ¿Habéis participado alguna vez del fenómeno de la ola que puede verse en los campos de fútbol y otros eventos deportivos?. “Si consideramos la ola como una proceso de esfuerzo humano, nos damos cuenta inmediatamente que cualquier persona puede empezar una” “No tenemos que ser los dueños del estadio, los más ricos o los más poderosos, es realmente un acto democrático”. Vamos a ver si soy capaz de transferir las olas al territorio de las organizaciones. Para ello os propongo ver el siguiente vídeo: Estas olas nacen desde el cómo hasta el qué. La ola empieza actuando con intensidad sobre las persona

Perdón, fue mi error, ¿cómo puedo repararlo? 3/4

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E l perdón es un valor clave. Como en la actualidad, vivimos en la época de economía global, de transparencia y polinización, en un mundo hiperconectado, cualquiera puede publicar o enterarse si nuestra empresa ha cometido algún error o ha puesto en el mercado un mal producto o servicio. La internet, los blogs, los foros, facebook, twitter, los chats, etc. permiten que los consumidores y los clientes estemos conectados e intercambiando ideas, opiniones e informaciones. Gestionar la empresa "comme toujours" ya no sirve. Para que una empresa triunfe, su estrategia debe empezar por basarse en valores y significados. Esta es la línea de estudio y acompañamiento en las organizaciones que ha desarrollado Dov Seidman experto en ética empresarial. De su libro “How?” extraigo las siguientes conclusiones sobre las que me apetece conversar esta lluviosa noche del viernes en esta entrada y en la siguiente: La gestión de una empresa debe empezar a basarse en sus valores más profundos